VIPBANDARQ LOUNGE – Dunia penjualan dan pemasaran berkembang dengan pesat, tugas anda sebagai pemilik bisnis adalah memimpin tim untuk memakai taktik penjualan terbaru yang telah terbukti melalui latihan penjualan profesional, menghadiri seminar penjualan, dan sebagainya.
Artikel ini akan menunjukkan pada anda bagaimana 5 taktik penjualan terbaru di bawah mengubah bisnis anda selamanya.
Meresponi kecenderungan penjualan dan pemasaran
Gary Vaynerchuk, ahli pemasaran media sosial, selalu mengatakan bahwa kita harus melakukan pemasaran sesuai dengan keadaan hari ini. Dengan kata lain,
menggunakan taktik yang efektif 10 tahun lalu tidak akan berhasil. Anda harus memahami bagaimana cara mendekati target pasar anda menggunakan taktik yang relevan hari ini, bukan taktik masa lalu.
Lihat Madonna sebagai contoh. Tim pemasarannya telah melakukan pekerjaan hebat melakukan penyesuaian dengan gaya masa kini, menampilkan video musik terbaru, “Living for Love”, di Snapchat, aplikasi paling populer di kalangan anak muda. Hal ini mengubah cara mempromosikan video musik dan menetapkan standar baru dalam pemasaran musik.
Jadi, bagaimana cara kita melakukan penyesuaian seperti yang disarankan Madonna dan Gary Vaynerchuck?
Berikut adalah 5 dari banyak taktik penjualan yang dapat anda jalankan segera, yang akan mempengaruhi pertumbuhan bisnis anda selamanya – ke arah yang lebih baik, tentunya:
1. Tanyakan pertanyaan yang tepat
Artikel dari Fortune mengungkapkan ‘panduan’ yang dapat membimbing pegawai Toko Apple dalam menjual Jam Apple yang telah ditunggu-tunggu: Memahami apa yang pelanggan anda ketahui mengenai produk anda, mencari tahu kecocokannya dengan telepon pelanggan, ukur tingkat ketertarikan pelanggan, dan lain-lainnya.
Setiap pegawai Toko Apple akan diberi arahan (daftar kuesioner) dan mereka harus berimprovisasi untuk menutup penjualan. Ini mengajarkan kita satu hal
Dalam berjualan, anda perlu menanyakan pertanyaan yang tepat – dan ubah itu menjadi arahan formal untuk diikuti oleh setiap penjual.
2. Buang bahasa penjualan anda dan mulai bangun hubungan
Menelpon langsung masih berhasil – jika anda tahu bagaimana cara melakukan komunikasi spontan yang alami. Ini juga berlaku untuk metode komunikasi penjualan lainnya.
Tahukah anda, orang akan bosan dengan hal yang ‘selalu sama’ dari penjual, sampai terkadang sulit membedakan apakah penjual itu orang atau robot. Kita menginginkan sesuatu dan seseorang untuk berhubungan. Dengan kata lain, orang ingin mempercayai penjual terlebih dulu sebelum mempercayakan uang mereka.
Untuk membangun kepercayaan dengan prospek, penjual harus mencari tahu cara agar prospek lebih santai.
Salah satu jalan adalah dengan membangun hubungan – tanpa agenda penjualan dan asumsi, dan berhenti menggunakan kata-kata untuk menjual, itu tidak efektif lagi sekarang.
3. Tingkatkan kemampuan bercerita anda
Hari ini, kemampuan anda bercerita sangat berdampak pada penjualan, dan ini telah dibuktikan secara ilmiah.
Dalam penjualan, bercerita dengan cara yang benar akan membangun kepercayaan dengan merek atau produk anda, dan efeknya akan meningkatkan penjualan.
Percobaan dilakukan oleh Paul Zak, pelopor neuroekonomi. Paul mengungkapkan bahwa cerita yang dapat menarik pendengarnya dapat memicu keluarnya oksitosin – “hormon percaya.” Neurokimia mendorong hubungan dan perasaan empati.
4. Analisa usaha penjualan anda
Anda dapat menggunakan teknologi untuk memberikan nilai tambah dan membantu anda menjual lebih banyak. Gunakan alat CRM, analisa data besar dan atau alat analisa lain, terbukti berguna jika anda berjualan online.
Anda bisa belajar banyak mengenai prospek anda dari analisa dan mengambil tindakan berdasarkan data yang telah dikumpulkan. Walaupun analisanya sendiri tidak membantu anda meningkatkan penjualan,
analisa dapat membantu anda mengambil keputusan yang tepat, contohnya menentukan kapan waktu yang tepat untuk menutup penjualan, dan bagaimana cara melakukannya dengan efektif, berbeda-beda untuk tiap prospek berdasarkan data yang anda miliki.
5. Jangan beri potongan harga – berikan nilai tambah – yang banyak
Ini bukan sesuatu yang baru, tapi ini adalah penerapan yang terbaik: Anda seharusnya tidak memberikan potongan harga. Anda harus fokus memberikan nilai tambah dalam setiap langkah proses penjualan anda.
Grant Cardone, ahli penjualan, menjelaskan bahwa dengan menawarkan potongan harga untuk menutup penjualan, anda melakukan strategi defensif yang akan mengurangi keuntungan anda sendiri. Jangan lakukan itu.
Kesimpulan
Dari ahli pemasaran dan penjualan yang saya ikuti, saya belajar bahwa hal yang paling berdampak terhadap keuntungan anda adalah kerja keras.
Apapun strategi dan taktik penjualan anda, tanpa kerja keras, semuanya itu tidak akan efektif. Jika anda perlu mengetuk setiap pintu yang ada di lingkungan anda untuk berjualan, lakukan. Jika anda perlu menelepon 100 kali hari ini, lakukan. Jika anda perlu mengirimkan 100 surat elektronik pribadi, lakukan. Hal-hal ini akan membedakan anda dari kompetitor, hanya karena….tidak banyak yang mau bekerja keras seperti anda.
Bagaimana, anda siap untuk memperoleh hasil penjualan yang anda inginkan?
